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先輩社員メッセージ

工機営業本部 品質保証グループ:古谷 麻由

どのような仕事をしてこられましたか。
現在所属している部署ではどのような仕事をしているのですか?

古谷 麻由

工機営業本部に配属され品質保証グループに所属しています。
主な仕事はクレーム対応であり、それを通してメーカーと共に品質問題の原因を追究し、お互いに品質力を高め、更に是正計画や品質会議を行うことで、発生不具合への対応のみではなく、不具合を未然に防ぐ活動も実施しています。また、所属している品質保証グループそのものの仕組みを強化、及び個人の品質スキル習得により、製造方法等も踏まえた商品知識を身につけ、対応の質を上げる取り組みも行っています。

仕事のやりがいを教えて下さい。

古谷 麻由

入社してまだ2年目ですが、決められた仕事、いわゆる“業務”と呼ばれる仕事だけではなく、自分の意志や使命感の下、自分自身で考え、決断し、行動するといった仕事を任されることが増えました。また新入社員の教育も行っていますが、ヒトに教える、ヒトを育てることの難しさを日々痛感しています。
まだまだ悩むことも多く、自分の考えにも自信が持てず、間違えることも多々ありますが、周りの先輩方のフォローにより、責任ある仕事にも挑戦し、新たな視野を広げることが今の私のやりがいです。

入社して成長できたと思うこと、今後の目標を教えて下さい。

たった1年ではまだ、何もかもが未熟ですが、物事を論理的に考える思考力や何事にも動じない精神力については、少しは養えたように思います。まずは恐れずに挑戦してみる!弊社にはこの気持ちを後押ししてくれる先輩方がたくさんいます。だからこそ、若いうちから様々な経験を積むことができ、多くの失敗を経て、20代であっても大きく成長できるのだと思います。私も更に今後、自分の知識や経験に磨きをかけ、品質保証グループの存在意義である「顧客の信頼を得る」ことを目標とし、常にあるべき姿を考え課題解決ができる、正義感のある人材を目指します。

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